اعلن وزير الاتصالات استلام توصيات لجنة روزين لفحص الخدمات البريدية، وأمر بتقديم خطة عمل لتحسين الخدمة في مرافق ومكاتب البريد خلال 40 يومًا. وإضافة نقاط تسليم الرزم البريدية وتقليل أوقات الانتظار في الفروع، وفتح السوق للمنافسة. وتتضمن التوصيات الرئيسية للجنة روزين، اضافة نقاط لتسليم البريد، وتحديد معايير واضحة لسرعة تسليم البريد - مع تسليم 90٪ من العناصر في غضون ثلاثة أيام و 100٪ في غضون خمسة أيام.
وتقول وزارة الاتصالات انه سيتم زيادة الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية، في جميع المجالات، لتقليل عدد الزبائن الذين يتوجهون للفروع لاجراء الخدمات بأنفسهم وفتح المزيد من الخدمات الالكترونية، كذلك سيتم العمل على تقصير أوقات الانتظار في الفروع والرد على الهاتف.
لكن يبدو ان إتمام هذه التحسينات سيستغرق وقتًا طويلاً، حيث تفتقر منظومة العمل في مكاتب البريد الى الاحتياجات الاساسية لتوفير خدمات رقمية وسيتطلب هذا قفزة كبيرة في نوعية العمل، وصرف مبالغ كبيرة لاجراء هذه التحسينات.
أعلنت الشبكة العربية للإبداع والابتكار اختيار مؤسس ورئيس مجموعة طلال أبوغزاله العالمية، الدكتور طلال أبوغزاله، رئيسا لمجلس أمنائها.وجاء اختيار الدكتور أبوغزاله...
بمشاركة واسعة وبحضور شخصيات تربويّة واجتماعيّة بارزة، انعقد أخيرًا في مدينة سخنين المؤتمر السنويّ لوحدة...
بينما أتأمل في قوة التعليم التحويلية، أتذكر رحلتي من مدارس يافا إلى قاعات الجامعة الأمريكية في بيروت، إلى...
ابتداء من 28 -5-2024 ، سيكون تخزين واتساب لأصحاب الهواتف الذكية جزءا من التخزين السحابي لجوجل.وسيكون للمستخدمين...
يتوقع الراصد الجوي أن يكون الجو، اليوم الأربعاء، صافيا إلى غائم جزئي ومعتدلا في معظم المناطق حارا في الاغوار.ويطرأ انخفاض آخر على درجات الحرارة لتصبح حول معدلها...
مراقب الدّولة ينشر للجمهور تقارير خاصة حول الأمان على الطرق وإدارة أزمة الكورونا...
استمرت، هذا الأسبوع، نشاطات "الحرس الإنساني" التابع لحراك نقف معًا، في حماية...
يتوقع الراصد الجوي أن يكون الجو، اليوم الثلاثاء، غائما جزئيا إلى صاف ومعتدلا في...
أعلنت الشبكة العربية للإبداع والابتكار اختيار مؤسس ورئيس مجموعة طلال أبوغزاله العالمية، الدكتور طلال أبوغزاله، رئيسا لمجلس أمنائها.وجاء اختيار الدكتور أبوغزاله...
بمشاركة واسعة وبحضور شخصيات تربويّة واجتماعيّة بارزة، انعقد أخيرًا في مدينة...
بينما أتأمل في قوة التعليم التحويلية، أتذكر رحلتي من مدارس يافا إلى قاعات الجامعة...
ابتداء من 28 -5-2024 ، سيكون تخزين واتساب لأصحاب الهواتف الذكية جزءا من التخزين...